Architecte de solution / Solution Architect

Location: Laval, Quebec, Canada
Date Posted: 01-03-2018
Relevant du Directeur des Services professionnels, l’Architecte de solution aura à travailler avec les gestionnaires de comptes pour qualifier les opportunités de vente.   L’Architecte de solution travaillera également avec l’équipe 2020 pour préparer l’énoncé des travaux à livrer par notre entreprise. L’Architecte de solution doit posséder d’excellentes compétences de consultation ainsi qu’une compréhension approfondie des technologies des produits 2020 et plus particulièrement, les technologies du web.  Le travail de l'Architecte de solution comprend:
  • Organiser des sessions de découverte et des ateliers pour analyser les besoins des clients et la correspondance aux solutions de 2020;
  • Analyser les exigences complexes des clients et proposer des solutions réalisables et personnalisées pour eux en utilisant les produits 2020;
  • Diriger la conception des solutions techniques pour les devis (SOW) ou demandes de propositions (RFIs – RFPs);
  • Travailler avec le Département des ventes, l’équipe de Gestion des produits et les Services professionnels pour concevoir la meilleure solution possible pour le client et fournir des suggestions pour l’amélioration future de nos produits standards;
  • Diriger et participer aux efforts d'architecture, de conception, d’intégration, de configuration, d’essais et de mise en œuvre de solutions – tout en utilisant l’expertise d'autres ressources, au besoin;
  • Fournir des directives de conception et de mise en œuvre à l'équipe de projet 2020 ainsi qu’à nos clients sur divers sujets, y compris l'intégration, les alternatives de mise en œuvre, etc.;
  • Fournir un support prévente.

Compétences requises :
  • 7+ années d'expérience en tant qu'Architecte de solution;
  • Connaissance des solutions Web requises;
  • Connaissance des solutions infonuagiques utilisant AWS ou Azure serait un atout;
  • Connaissance de REST et SOA requise;
  • Connaissance des solutions Microsoft (Windows, IIS, SQL Server) requise;
  • Excellente compréhension de la conception, de la migration, de l'intégration et des problèmes de performance;
  • Maintenir d’excellentes relations avec les clients, être orienté client et posséder de fortes aptitudes pour présenter et communiquer efficacement;
  • Capacité et aisance à présenter à vos pairs et aux dirigeants, en adaptant le message selon les destinataires;
  • Être orienté vers les résultats, travailler en mode solution plutôt qu’uniquement identifier des problèmes;
  • Faire preuve de leadership, démontrer la capacité d'influencer les autres à tous les niveaux organisationnels;
  • Capacité à travailler avec des équipes virtuelles ainsi qu’avec les bureaux à distance;
  • Maîtrise du français et de l'anglais;
  • Expérience dans le secteur du détail serait un atout;
  • Expérience avec les méthodologies Agile serait un atout;
  • Doit être disponible pour voyager 20% du temps à travers l'Europe et les États-Unis.
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Reporting to the Director of Professional Services, as a Solution Architect you will work closely with account managers to qualify sales opportunities. The Solution Architect also works with the 2020 team to prepare the statement of work that describes what 2020 will deliver. The SA must combine excellent consultative skills with a solid understanding of technologies used in the 2020 products and web technologies in particular. The work of the SA includes the following:
  • Conduct discovery sessions and workshops, eliciting requirements and assessing the prospect’s/client’s situation and the fit to 2020’s solutions;
  • Analyze complex customer requirements and propose solutions that can be achieved using the 2020 products and customization when required;
  • Drive solution design in statement of works, RFIs and RFPs.
  • Work with Sales, Product Management, and Professional Services teams to design the best possible solution for the customer and to provide input on future enhancements to the standard products;
  • Lead and participate in the efforts to architect, design, integrate, configure, test and implement solutions, drawing on subject matter experts and other resources as needed;
  • Provide senior design and implementation guidance to the 2020 project team and our customers on diverse topics including integration, implementation alternatives, etc.;
  • Provide pre-sales support.

Required Skills:
  • 7+ years prior experience as a Solutions Architect;
  • Knowledge web solutions a must;
  • Knowledge of Cloud-based solutions using AWS or Azure is an asset;
  • Knowledge of REST and SOA is a must;
  • Knowledge of Microsoft-based solutions (Windows, IIS, SQL Server) is a must;
  • Excellent understanding of design, migration, integration, and performance issues;
  • Have strong customer relationship skills, a customer focus attitude and have effective presentation and communication skills;
  • Ability to present to peers and management, adapting the style of communication appropriately to the audience;
  • Be results oriented, a solution thinker, rather than a problem identifier;
  • Possess leadership skills, show ability to influence others at all organizational levels;
  • Ability to work with virtual teams and remote offices;
  • Fluent in both French and English;
  • Experience in the retail sector is an asset;
  • Experience with Agile methodologies is an asset;
  • Must be available to travel 20% throughout Europe and the USA
or
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