Commis à la collection / Collection Clerk

Location: Laval, Québec, Canada
Date Posted: 03-10-2018
Sommaire du poste :   Relevant du Team Leader – Collection (basé au UK), vous serez responsable de la gestion des comptes recevables pour la société 2020 Technologies au Canada et aux Etats-Unis. Vous serez exposé aux clients situés à l'échelle internationale et vous travaillerez en collaboration au sein d'une équipe de professionnels de la comptabilité. Les candidats de choix prôneront les mêmes valeurs que celles de l’entreprise : la collaboration, le respect et l’intégrité, la capacité à accueillir le changement, ainsi que l’imputabilité.  
Description de tâches:
 
  • Interagir avec les clients afin d’obtenir des dates de paiement et répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et efficace
  • Au besoin, collaborer avec d’autres départements internes afin de trouver des solutions « gagnant-gagnant » pour nos clients.
  • Assurer le bon fonctionnement des comptes recevables
  • Effectuer le recouvrement de factures dues
  • Analyser les paiements non appliqués des clients et en faire le règlement.
  • Traiter les paiements des clients, chèques et transactions par carte de crédit
  • Participer aux activités de fin de mois et de fin d’année liées à des comptes recevables.
  • Effectuer les réconciliations de comptes clients
  • Être responsable de la maintenance des fichiers clients.
  • S'assurer que les montants à créditer sont exacts et justifiés, et si écarts déduits, demande le remboursement auprès des clients.
  • Saisir les dépôts et rapprochements des chèques aux comptes recevables
  • Écriture au grand livre des dépôts divers.
  • Toutes autres tâches connexes.
 
Exigences :
  • Technique en administration, comptabilité ou tout autre domaine pertinent
  • Au moins 3 ans d’expérience en service à la clientèle
  • Atout :1-3 ans d'expérience en comptes recevables
  • À l’aise dans un environnement à haut volume de transaction
  • Compréhension du cycle des Recevable un atout
  • Individu organisé avec d’excellentes compétences en communication
  • Expérience dans un environnement multi devise un fort atout
  • Expérience avec un ERP (NetSuite est un atout)
  • Connaissance d’Excel niveau intermédiaire-avancé
  • Bilingue
  • Capacité à travailler en équipe
  • Débrouillard et autonome
  • Soif d’apprendre et curiosité
  • Habiletés en résolution de problèmes
  • Minutie
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JOB SUMMARY:
Reporting to the Team Leader Billing and Collection (based in the UK), the candidate will be responsible for collecting accounts receivable for 2020 entities in Canada and United-States. The role will be exposed to worldwide customers and will be working collaboratively with a dynamic accounting team. The preferred candidate will be driven by our corporate values; collaboration, embracing change, respect and integrity, as well as accountability.
 
RESPONSIBILITIES:
  • Interact with customers to obtain payment dates and resolve any queries in a professional, courteous yet efficient manner
  • When necessary, interact with internal colleagues from various departments to find win-win solutions for our customers the company.
  • Ensure the proper functioning of accounts receivable
  • Collect unpaid bills
  • Analyze and pay for unapplied customer payments.
  • Process customer payments, checks and credit card transactions
  • Participate in end-of-month and end-of-year activities related to accounts receivable.
  • Perform accounts receivable reconciliations
  • Be responsible for maintenance of client files.
  • Ensure that the amounts to be credited are accurate and justified, and if any discrepancies are deducted, request reimbursement from customers.
  • Respond to requests from internal customers.
  • Enter deposits and reconciliations of checks to accounts receivable
  • General ledger entry of miscellaneous deposits.
  • Any other related tasks.
 
REQUIREMENTS:
  • D.E.C. (College degree) in Administration, Accounting or any other relevant field
  • 3+ years experience in Customer Service
  • Asset not a requirement 1-3 years’ experience in collecting accounts receivable
  • At ease in a high transaction volume environment
  • Understanding of Receivable cycle considered an asset
  • Organized with the ability to express yourself with tact and diplomacy
  • Experience in a multi-currency environment a strong asset
  • Experience with an ERP (NetSuite) is an asset
  • Knowledge of Excel
  • Bilingual
  • Ability to work in a team
  • Resourceful and skilled at solving problems
  • Autonomous
  • Willing and open to learn
  • Attention to detail


 
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