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Social Media Specialist

Laval, Quebec · Marketing/Public Relations

The 2020 family is looking for you to join them in the role of a Social Media Specialist.

Who are we?

As a global leader in the interior design software industry, 2020 employs over 850 people and operates in 9 countries. At 2020, we help professional designers, retailers and manufacturers in the interior design and furniture industries create great spaces for life by providing innovative software solutions.

Why should you join the 2020 family?

When joining 2020, you will be part of an organization that has its employees’ best interest at heart and who offers global exposure, challenging and meaningful work, innovative software tools and a highly collaborative work environment.

Perks and benefits of working at 2020?

We work hard but we also have a lot of fun. Here are some of the perks of working at 2020. Make your friends jealous with:

  • Flexible working hours & work from home.
  • Open Concept offices with outdoor terrace.
  • Offices worldwide with 4 in North America.
  • Extensive health & wellness programs.
  • Year-round social events, from massive to casual and everything in between (post-covid of course).
  • Educational reimbursement & 2020 Academy for professional development.
  • Generous employee referral program.
  • Employee rewards and recognition program.
  • Working alongside super talented and friendly people that like to drive innovation.

And of course, we also offer:

  • Competitive salary & vacation packages.
  • Medical & Dental Benefits.
  • Retirement plans with employer contributions.

POSITION SUMMARY:

2020 is looking for an experienced and enthusiastic social media specialist to develop and implement our social media strategy with the aim to increase online presence and improve marketing and sales efforts. You will act as the voice of the 2020’s brand on all our feeds, building brand awareness across all relevant social media channels and ensuring superior prospective customer engagement is achieved. The ideal candidate has a solid understanding of how social media channels operate, is an excellent communicator, and a creative writer who can generate consistent and meaningful content on all social media platforms.

RESPONSIBILITIES:

  • Develop and maintain the social media strategy and activity calendar ensuring alignment with business objectives.
  • Create engaging and innovative content for all relevant social media channels that attract prospective customers and followers, ensuring adherence to 2020’s brand guidelines.
  • Responsible for executing posts and campaigns across social media platforms such as Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest, maintaining a constant level of engagement with customers.
  • Responsible for growing 2020’s brand following via social media and for fostering the flow of user-generated content.
  • Evaluate and report on social media and content KPIs; testing and measuring initiatives, making recommendations for optimizing content and improving the performance of social media campaigns.
  • Collaborate with internal stakeholders to recommend and execute effective approaches to paid social content which support campaign objectives.
  • Partner with internal departments to monitor the brand reputation by reviewing the customer feedback disclosed via social media and respond to customer inquiries in a timely manner.
  • Continually seek out and explore new developments in the social media landscape to more effectively deliver communication, be it via latest social media trends, best practices, and/or new technologies.
  • Monitor other industry social pages to provide valuable curated content to our followers.

SKILLS AND REQUIREMENTS:

  • Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Journalism or related field
  • 2+ years of experience in a similar role
  • Strong knowledge of social media platforms and key success factors
  • Proven track record of cultivating and growing a loyal customer base via social media platforms
  • Strong project management skills, ability to work independently and as part of a team
  • Must be a positive, organized and motivated self-starter who enjoys working in a fast-paced environment
  • Excellent communication skills, both written and oral, in English and French
  • Proficient with Microsoft Office Suite

Please submit your CV in English language.

Spécialiste du Social Media

Type: Temps Plein

2020 Qui sommes-nous?

En tant que leader mondial de l'industrie des logiciels de design d'intérieur, 2020 emploie plus de 850 personnes et opère dans 9 pays. À 2020, nous aidons les concepteurs professionnels, les détaillants et les fabricants des secteurs de la décoration d'intérieur et du meuble à créer de grands espaces de vie en fournissant des solutions logicielles innovantes.

Pourquoi rejoindre la famille 2020 ?

En rejoignant 2020, vous ferez partie d'une organisation qui a à cœur le meilleur intérêt de ses employés et qui offre une exposition mondiale, un travail stimulant et significatif, des outils logiciels innovants et un environnement de travail hautement collaboratif.

Avantages et avantages de travailler avec 2020

Nous travaillons dur mais nous nous amusons aussi beaucoup. Voici quelques-uns des avantages de travailler chez 2020. Faites des jaloux avec vos amis :

  • Horaires de travail flexibles et télétravail.
  • Bureaux à aire ouverte avec terrasse extérieure.
  • Bureaux dans le monde dont 4 en Amérique du Nord.
  • Programmes complets de santé et de bien-être.
  • Des événements sociaux toute l'année, du plus massif au plus décontracté et tout le reste (post-covid bien sûr).
  • Remboursement des études et Académie 2020 pour le développement professionnel.
  • Programme de recommandation d'employés généreux.
  • Programme de récompenses et de reconnaissance des employés.
  • Travailler aux côtés de personnes super talentueuses et sympathiques qui aiment stimuler l'innovation.

RÉSUMÉ DU POSTE :

2020 est à la recherche d'un spécialiste des médias sociaux expérimenté et enthousiaste pour développer et mettre en œuvre notre stratégie de médias sociaux dans le but d'accroître la présence en ligne et d'améliorer les efforts de marketing et de vente. Vous agirez comme la voix de la marque 2020 sur tous nos flux, en développant la notoriété de la marque sur tous les canaux de médias sociaux pertinents et en veillant à ce que l'engagement des clients potentiels soit supérieur. Le candidat idéal a une solide compréhension du fonctionnement des canaux de médias sociaux, est un excellent communicateur, et un écrivain créatif qui peut générer un contenu cohérent et significatif sur toutes les plateformes de médias sociaux.

RESPONSABILITÉS :

  • Développer et maintenir la stratégie de médias sociaux et le calendrier d'activités en assurant l'alignement avec les objectifs de l'entreprise.
  • Créer un contenu engageant et innovant pour tous les canaux de médias sociaux pertinents qui attirent les clients potentiels et les adeptes, en veillant au respect des directives de la marque 2020.
  • Responsable de l'exécution des posts et des campagnes sur les plateformes de médias sociaux telles que Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest, en maintenant un niveau constant d'engagement avec les clients.
  • Responsable de la croissance du suivi de la marque 2020 via les médias sociaux et de l'encouragement du flux de contenu généré par les utilisateurs.
  • Évaluer et rendre compte des indicateurs clés de performance des médias sociaux et du contenu ; tester et mesurer les initiatives, faire des recommandations pour optimiser le contenu et améliorer la performance des campagnes de médias sociaux.
  • Collaborer avec les parties prenantes internes pour recommander et exécuter des approches efficaces pour le contenu social payant qui soutiennent les objectifs de la campagne.
  • Collaborer avec les départements internes pour surveiller la réputation de la marque en examinant les commentaires des clients divulgués via les médias sociaux et répondre aux demandes des clients en temps opportun.
  • Rechercher et explorer en permanence les nouveaux développements dans le paysage des médias sociaux afin de communiquer plus efficacement, que ce soit par le biais des dernières tendances en matière de médias sociaux, des meilleures pratiques et/ou des nouvelles technologies.
  • Surveiller les autres pages sociales de l'industrie pour fournir un contenu précieux à nos adeptes.

COMPÉTENCES ET EXIGENCES :

  • Baccalauréat en marketing, communication, journalisme ou dans un domaine connexe.
  • 2+ ans d'expérience dans un rôle similaire
  • Connaissance approfondie des plateformes de médias sociaux et des facteurs clés de succès.
  • La connaissance de Sprout Social et de Monday.com est un atout.
  • Expérience avérée de la culture et du développement d'une base de clients fidèles via les plateformes de médias sociaux.
  • Solides compétences en gestion de projet, capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
  • Vous êtes une personne positive, organisée et motivée, qui aime travailler dans un environnement où tout va très vite.
  • Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, en anglais et en français.
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office

Veuillez soumettre votre CV en anglais.






 

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