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Social Media Specialist

Laval, Quebec · Marketing/Public Relations

Social Media Specialist

About 2020 + Compusoft

Compusoft and 2020 united via a merger in 2021 to create a global technology powerhouse with 1,900+ employees and 70,000+ customers across 100+ countries. We provide specialized visualization, sales, manufacturing, and content solutions for customers creating spaces for life.

Today, our business spans across the Kitchen & Bath, Furniture and Window & Door industries with operations in North & South America, Europe, Asia Pacific, and Africa. Through our merger, we have brought together 65+ years of collective industry experience to deliver more value for our customers through an expanded portfolio of end-to-end solutions. Our combined global presence allows us to provide world-class support and sales with a local touch, providing the best possible customer experience.

Compusoft and 2020 are now embarking on an exciting journey as we continue to expand through strong organic growth and complementary acquisitions, backed by leading growth private equity firms specialized in technology.

Read our story: 2020spaces.com/about-us

Perks and benefits of working at 2020+Compusoft

We work hard but we also have a lot of fun. Here are some of the perks of working at 2020+Compusoft. Make your friends jealous with:

  • Flexible working hours & work from home.
  • Open Concept offices with outdoor terrace.
  • Offices worldwide with 4 in North America.
  • Extensive health & wellness programs.
  • Year-round social events, from massive to casual and everything in between (post-covid of course).
  • Educational reimbursement & 2020 Academy for professional development.
  • Generous employee referral program.
  • Employee rewards and recognition program.
  • Working alongside super talented and friendly people that like to drive innovation.

And of course, we also offer:

  • Competitive salary & vacation packages.
  • Medical & Dental Benefits.
  • Retirement plans with employer contributions.

POSITION SUMMARY:

We are looking for an experienced and enthusiastic social media specialist to develop and implement our social media strategy with the aim to increase online presence and improve marketing and sales efforts. You will act as the voice of the 2020’s brand on all our feeds, building brand awareness across all relevant social media channels and ensuring superior prospective customer engagement is achieved. The ideal candidate has a solid understanding of how social media channels run, is an excellent communicator, and is a creative writer who can generate consistent and meaningful content on all social media platforms.

RESPONSIBILITIES:

  • Develop and support the social media strategy and activity calendar ensuring alignment with business goals.
  • Create engaging and innovative content for all relevant social media channels that attract prospective customers and followers, ensuring adherence to 2020’s brand guidelines.
  • Responsible for executing posts and campaigns across social media platforms such as Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest, keeping a constant level of engagement with customers.
  • Responsible for growing 2020’s brand following via social media and for fostering the flow of user-generated content.
  • Evaluate and report on social media and content KPIs; testing and measuring initiatives, making recommendations for perfecting content and improving the performance of social media campaigns.
  • Collaborate with internal stakeholders to recommend and execute effective approaches to paid social content which support campaign goals.
  • Partner with internal departments to watch the brand reputation by reviewing the customer feedback shown via social media and responding to customer inquiries promptly.
  • Continually seek out and explore new developments in the social media landscape to deliver communication, be it via the latest social media trends, best practices, and/or modern technologies more effectively.
  • Monitor other industry social pages to supply valuable curated content to our followers.

REQUIRED SKILLS :

  • Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Journalism or related field.
  • 2-3+ years of experience in a similar role.
  • Strong knowledge of social media platforms and key success factors.
  • Knowledge of Sprout Social and Monday.com a plus.
  • Proven record of accomplishment of cultivating and growing a loyal customer base via social media platforms.
  • Strong project management skills, ability to work independently and as part of a team.
  • Must be a positive, organized and motivated self-starter who enjoys working in a fast-paced environment.
  • Excellent communication skills, both written and oral, in English and French.
  • Proficient with Microsoft Office Suite.

Spécialiste du Social Media

Laval, Canada.

À propos de 2020 + Compusoft

Compusoft et 2020 se sont unis via une fusion en 2021 pour créer une centrale technologique mondiale avec plus de 1 900 employés et plus de 70 000 clients dans plus de 100 pays. Nous fournissons des solutions spécialisées de visualisation, de vente, de fabrication et de contenu pour les clients qui créent des espaces de vie.

Compusoft et 2020 se lancent maintenant dans une aventure passionnante alors que nous continuons à nous développer grâce à une forte croissance organique et à des acquisitions complémentaires, soutenues par des sociétés de capital-investissement de pointe spécialisées dans la technologie.

Lisez notre histoire : 2020spaces.com/about-us

Avantages et avantages de travailler avec 2020 + Compusoft

Nous travaillons dur mais nous nous amusons aussi beaucoup. Voici quelques-uns des avantages de travailler chez 2020. Faites des jaloux avec vos amis :

  • Horaires de travail flexibles et télétravail.
  • Bureaux à aire ouverte avec terrasse extérieure.
  • Bureaux dans le monde dont 4 en Amérique du Nord.
  • Programmes complets de santé et de bien-être.
  • Des événements sociaux toute l'année, du plus massif au plus décontracté et tout le reste (post-covid bien sûr).
  • Remboursement des études et Académie 2020 pour le développement professionnel.
  • Programme de recommandation d'employés généreux.
  • Programme de récompenses et de reconnaissance des employés.
  • Travailler aux côtés de personnes super talentueuses et sympathiques qui aiment stimuler l'innovation.

RÉSUMÉ DU POSTE :

2020 est à la recherche d'un spécialiste des médias sociaux expérimenté et enthousiaste pour développer et mettre en œuvre notre stratégie de médias sociaux dans le but d'accroître la présence en ligne et d'améliorer les efforts de marketing et de vente. Vous agirez comme la voix de la marque 2020 sur tous nos flux, en développant la notoriété de la marque sur tous les canaux de médias sociaux pertinents et en veillant à ce que l'engagement des clients potentiels soit supérieur. Le candidat idéal a une solide compréhension du fonctionnement des canaux de médias sociaux, est un excellent communicateur, et un écrivain créatif qui peut générer un contenu cohérent et significatif sur toutes les plateformes de médias sociaux.

RESPONSABILITÉS :

  • Développer et maintenir la stratégie de médias sociaux et le calendrier d'activités en assurant l'alignement avec les objectifs de l'entreprise.
  • Créer un contenu engageant et innovant pour tous les canaux de médias sociaux pertinents qui attirent les clients potentiels et les adeptes, en veillant au respect des directives de la marque 2020.
  • Responsable de l'exécution des posts et des campagnes sur les plateformes de médias sociaux telles que Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest, en maintenant un niveau constant d'engagement avec les clients.
  • Responsable de la croissance du suivi de la marque 2020 via les médias sociaux et de l'encouragement du flux de contenu généré par les utilisateurs.
  • Évaluer et rendre compte des indicateurs clés de performance des médias sociaux et du contenu ; tester et mesurer les initiatives, faire des recommandations pour optimiser le contenu et améliorer la performance des campagnes de médias sociaux.
  • Collaborer avec les parties prenantes internes pour recommander et exécuter des approches efficaces pour le contenu social payant qui soutiennent les objectifs de la campagne.
  • Collaborer avec les départements internes pour surveiller la réputation de la marque en examinant les commentaires des clients divulgués via les médias sociaux et répondre aux demandes des clients en temps opportun.
  • Rechercher et explorer en permanence les nouveaux développements dans le paysage des médias sociaux afin de communiquer plus efficacement, que ce soit par le biais des dernières tendances en matière de médias sociaux, des meilleures pratiques et/ou des nouvelles technologies.
  • Surveiller les autres pages sociales de l'industrie pour fournir un contenu précieux à nos adeptes.

COMPÉTENCES ET EXIGENCES :

  • Baccalauréat en marketing, communication, journalisme ou dans un domaine connexe.
  • 2+ ans d'expérience dans un rôle similaire.
  • Connaissance approfondie des plateformes de médias sociaux et des facteurs clés de succès.
  • La connaissance de Sprout Social et de Monday.com est un atout.
  • Expérience avérée de la culture et du développement d'une base de clients fidèles via les plateformes de médias sociaux.
  • Solides compétences en gestion de projet, capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
  • Vous êtes une personne positive, organisée et motivée, qui aime travailler dans un environnement où tout va très vite.
  • Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, en anglais et en français.
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office.

Veuillez soumettre votre CV en anglais.

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